Czas realizacji zamówienia

Zamówienia w sklepie Sztuczki realizujemy możliwie sprawnie i z dużą uważnością. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia, jeśli wybrana forma płatności tego wymaga.

Jak wygląda realizacja zamówienia?

1. Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupów.

2. Płatność i rozpoczęcie realizacji
W przypadku płatności online kompletowanie rozpoczynamy po jej zaksięgowaniu. Jeśli wybierzesz przelew tradycyjny, realizacja ruszy po wpływie środków na konto. Przy zamówieniach za pobraniem realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia.

3. Kompletowanie i pakowanie
Zamówione produkty kompletujemy, sprawdzamy i starannie przygotowujemy do wysyłki lub odbioru osobistego.

4. Wysyłka lub odbiór
Po przygotowaniu zamówienia przekazujemy je do wysyłki albo informujemy Cię mailowo, że jest gotowe do odbioru w sklepie stacjonarnym.

Powiadomienia o statusie zamówienia

Na bieżąco informujemy o zmianach statusu zamówienia. Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz możliwością śledzenia przesyłki.

Ważne informacje

• Czas realizacji liczony jest w dniach roboczych.
• W okresach wzmożonego ruchu, np. przed świętami lub podczas akcji promocyjnych, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
• W przypadku odbioru osobistego poczekaj na wiadomość mailową z informacją, że zamówienie jest gotowe.
• Czas dostawy przez przewoźnika jest liczony osobno i zależy od wybranej metody dostawy.

Jeśli masz pytania dotyczące realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo: marta@sztuczki.store lub telefonicznie: 789 592 586.